Penerapan Teknik Komunikasi Efektif SBAR Pada Pelaksanaan Timbang Terima Perawat : Literatur Review
DOI:
https://doi.org/10.51771/jintan.v4i1.721Keywords:
keselamatan pasien, perawat, SBAR, timbang terimaAbstract
Timbang terima sangat berkontribusi pada medical error apabila tidak dilaksanakan dengan tepat. Oleh karena itu, diperlukan teknik komunikasi yang efektif dalam pelaksanaan timbang terima salah satunya teknik komunikasi SBAR. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi teknik komunikasi SBAR pada pelaksanaan timbang terima yang dilakukan oleh perawat. Metode penulisan yang digunakan adalah literature review. Sumber literatur melalui empat database yaitu Taylor & Francis Online, PubMed, ProQuest dan Sage Journals. Hasil analisis 9 artikel yang memenuhi kriteria inklusi menyatakan beberapa pokok bahasan mengenai penerapan teknik komunikasi SBAR dalam pelaksanaan timbang terima perawat. Hambatan dalam handover perawat adalah keakuratan data yang dipengaruhi oleh proses pengkajian, komunikasi asertif, keberlangsungan perawatan dan kerja tim. Timbang terima yang menggunakan SBAR dipengaruhi oleh faktor pengetahuan, persepsi dan komunikasi perawat. Manfaat dari proses timbang terima menggunakan teknik komunikasi SBAR yaitu meningkatkan kualitas timbang terima, mengurangi risiko keperawatan, meningkatkan kepuasan pasien, ketepatan waktu, kejelasan informasi yang baik dan lengkap. Selain itu, kualitas asuhan keperawatan meningkat karena penekanan risiko kejadian tidak diinginkan, meningkatkan kepuasan pasien karena ketepatan waktu yang diberikan serta format penulisan informasi yang terstruktur membuka peluang lebih besar agar penyerahan informasi yang disampaikan lebih baik dan jelas.
References
Astuti, T., & Safitri, W. (2023). Hubungan Timbang Terima Metode SBAR dengan Kepuasan Pasien di Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Sukoharjo. Sukoharjo: Universitas Kusuma Husada.
Coolen, E., Engbers, R., Draaisma, J., Heinen, M., & Fluit, C. (2020). The use of SBAR as a structured communication tool in the pediatric non-acute care setting: bridge or barrier for interprofessional collaboration? Journal of Interprofessional Care, 1–10. https://doi.org/10.1080/13561820.2020.1816936
Dhani, A. R., & Pratiwi, A. (2023). Gambaran Pelaksanaan Timbang Terima Perawat di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Ortopedi Surakarta. Surakarta: Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Felipe, T. R. L., Spiri, W. C., Juliani, C. M. C. M., & Mutro, M. E. G. (2022). Nursing staff’s instrument for change-of-shift reporting-SBAR (Situation-Background-Assessment-Recommendation): validation and application. Revista Brasileira de Enfermagem, 75(6), 1–7. https://doi.org/10.1590/0034-7167-2021-0608
Ghonem, N. M. E. S., & El-Husany, W. A. (2023). SBAR Shift Report Training Program and its Effect on Nurses’ Knowledge and Practice and Their Perception of Shift Handoff Communication. SAGE Open Nursing, 9, 1–10. https://doi.org/10.1177/23779608231159340
Ghosh, S., Ramamoorthy, L., & Pottakat, B. (2021). Impact of Structured Clinical Handover Protocol on Communication and Patient Satisfaction. Journal of Patient Experience, 8, 1-6. https://doi.org/10.1177/2374373521997733
Hardini, S., Harmawati, & Wahyuni, F. S. (2019). Studi Fenomenologi : Pelaksanaan Komunikasi SBAR pada saat Timbang Terima di Bangsal Bedah dan Interne RSUP Dr. M. Djamil Padang. Jurnal Kesehatan Medika Saintika, 10(2), 53–63. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.30633/jkms.v10i2.416
Hawley, P., Holst, R., Bredlow, J., & Nicholas, T. (2023). PATIENT SAFETY Development of a Communication Tool for Handoffs Involving Patients Cared for by Sitters: An Evidence-Based Practice Project. In Creative Nursing 29, 109-124. https://doi.org/https://doi.org/10.1177/107845352202900104
Hidayat, E. H., & Asih, A. (2023). Analisis Pelaksanaan Timbang Terima Pasien di ruang Perawatan RSUD Otanaha Kota Gorontalo. Jurnal Inovasi Riset Ilmu Kesehatan, 1(3), 117–126. https://doi.org/10.55606/detector.v1i3.2138
Jeong, J. H., & Kim, E. J. (2020). Development and Evaluation of an SBAR-based Fall Simulation Program for Nursing Students. Asian Nursing Research, 14(2), 114–121. https://doi.org/10.1016/j.anr.2020.04.004
Krisnawati, K. M. S., & Yanti, N. P. E. D. (2023). Gambaran Pengetahuan mengenai Teknik Komunikasi SBAR pada Perawat dalam Handover. Jurnal Keperawatan, 15(1), 221–226.
Kusumaningsih, D., & Monica, R. (2019). Hubungan Komunikasi SBAR dengan Pelaksanaan Timbang Terima Perawat di Ruang Rawat Inap RSUD Dr. A. Dadi Tjokkodipo Bandar Lampung tahun 2019. Indonesian Jurnal of Health Development, 1(2), 25–34. https://doi.org/https://doi.org/10.52021/ijhd.v1i2.13
Losfeld, X., Istas, L., Schoonvaere, Q., Vergnion, M., & Bergs, J. (2021). Impact of a blended curriculum on nursing handover quality: A quality improvement project. BMJ Open Quality, 10(1), 1–9. https://doi.org/10.1136/bmjoq-2020-001024
Mutmainah, S., Purnomo, H., Mu’awanah, Wahyudi, T., & Sugianto. (2023). Pelaksanaan Komunikasi Situation Background Assessment Recommendation (SBAR) Dalam Kegiatan Timbang Terima (Hand Over) Di Ruang Perawatan. Jurnal Studi Keperawatan, 4(1), 1–6. http://ejournal.poltekkes-smg.ac.id/ojs/index.php/J-SiKep
Nursery, S. M. C., Chrismilasari, L. A., & Taria. (2021). Gambaran Pelaksanaan Timbang Terima oleh Perawat di Ruang Rawat Inap RSUD Jaraga Sasameh Buntok. Khatulistiwa Nursing Journal, 3(2), 24–31. https://doi.org/https://doi.org/10.53399/knj.v3i2.98
Oktaviani, M. H., Hartiti, T., & Hasib, M. (2019). Supervisi Untuk Meningkatkan Kemampuan Perawat dalam Timbang Terima : Literature Review. Jurnal Kesehatan Masyarakat.
Oxyandi, M., & Endayni, N. (2020). Pengaruh Metode Komunikasi Efektif SBAR terhadap Pelaksanaan Timbang Terima. Jurnal ’Aisyiyah Medika, 5(1), 162–172. https://doi.org/10.36729/jam.v5i1.322
Rikandi, M. (2021). Pengaruh Pelatihan Teknik Komunikasi Sbar Perawat Terhadap Penerapan Dalam Timbang Terima Di Instalasi Rawat Inap Anak Rsup Dr. M. Djamil Padang. Menara Ilmu, 15(02), 132–142.
Salawati, L. (2020). Penerapan Keselamatan Pasien Rumah Sakit. In Jurnal Averrous, 6(1), 98-107. https://doi.org/https://doi.org/10.29103/averrous.v6i1.2665
Saragih, A. M. L., & Novieastari, E. (2022). Optimalisasi Penerapan Komunikasi SBAR saat Serah Terima Pasien antar Shift Keperawatan. Jurnal Keperawatan Silampari, 6(1), 36–43. https://doi.org/10.31539/jks.v6i1.3755
Suardana, I. K., Rasdini, G. A. A., Nyoman, N., Jurusan, H., Poltekkes, K., & Denpasar, K. (2018). Pengaruh Metode Komunikasi Efektif SBAR terhadap Efektifitas Pelaksanaan Timbang Terima Pasien di Ruang Griyatama RSUD Tabanan. Jurnal Skala Husada: The Journal of Health, 15(1), 43–58. https://doi.org/https://doi.org/10.33992/jsh:tjoh.v15i1.223
Sureskiarti, E., Masnina, R., Wijayanti, T., Zulaikha, F., & M, M. (2020). Workshop Sosialisasi Komunikasi S.B.A.R pada Perawat. Prosiding Seminar Nasional Penelitian Dan Pengabdian Kepada Masyarakat, 1(1), 407–412. https://doi.org/https://doi.org/10.24967/psn.v1i1.858
Tatiwakeng, R. V, Mayulu, N., & Larira, D. M. (2021). Hubungan Penggunaan Metode Komunikasi Efektif SBAR dengan Pelaksanaan Timbang Terima (Handover) Systematic Review. In Jurnal Keperawatan, 9(2).
Wahyudi, A., Linayani, P., & Apriani, R. (2022). Pentingnya Pelaksanaan Timbang Terima di Ruangan Pelayanan Keperawatan. Jurnal Keperawatan Dan Kesehatan2, 13(2), 29–32. https://doi.org/https://doi.org/10.54630/jk2.v13i2.216
Wang, L., Ma, Y. J., Chen, X.-T., Zhang, J., & Liu, T. (2022). The design and application of an intensive care unit point-of-care nursing handover checklist based on the situation, background, assessment, and recommendation technique. Frontiers in Public Health, 10, 1-6. https://doi.org/https://doi.org/10.3389/fpubh.2022.1029573
Wianti, A., Setiawan, A., Murtiningsih, Budiman, & Rohayani, L. (2021). Karakteristik dan Budaya Keselamatan Pasien terhadap Insiden Keselamatan Pasien. Jurnal Keperawatan Silampari, 5(1), 96–102. https://doi.org/10.31539/jks.v5i1.2587
Yetti, K., Dewi, N. A., Wigiarti, S. H., & Warashati, D. (2021). Nursing handover in the Indonesian hospital context: Structure, process, and Barriers. Belitung Nursing Journal, 7(2), 113–117. https://doi.org/10.33546/bnj.1293
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Puspa Madya Nurhuda, Lu'lu' Washilatul Ulfah, Ressa Julliyana, Dita Putri Damayanti, Winda Diktriadesta Damaiati, Heri Ridwan, Ahmad Purnama Hudaya
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
